Amministrazione e supporto clienti

Pamela

Doppio ruolo in ILTEC: amministrazione (fatturazione, contabilità, gestione adempimenti) e supporto clienti come primo punto di contatto. Smista le richieste di assistenza al tecnico più adatto e coordina forniture toner e ricambi. Conosce per nome la maggior parte dei clienti storici e gestisce le loro priorità con attenzione personale, senza call center automatizzati.